«Наша новая квартира в двух уровнях. Естественно, встал вопрос об изготовлении лестницы.

Однако появилась проблема. В исходном проекте здания предусмотренный для лестницы проем не соответствовал фактическому расположению несущих стен. Там, где в проекте был предусмотрен вход на лестницу, фактически располагалась несущая стена. Площади для размещения лестницы оказалось меньше, чем предполагалось по проекту.

Кроме того, из-за нессответствия стен проекту форма лестницы в плане должна была быть достаточно сложной.

Мы искали много вариантов – обращались и к «частным» мастерам, и в различные специализированные фирмы Ростова. После многих консультаций остановились на варианте больцевой лестницы.

Однако именно в фирме «Маэстро» нам был предложен проект лестницы, который нас устроил. Дело в том, что лестница у нас является частью интерьера гостиной и прихожей, и поэтому особые требования мы предъявляли не только к ее удобной и безопасной эксплуатации (а определяется она такими параметрами, как ширина ступеней и проступей, высота подъема и их отношениями), но и к внешнему виду. По замыслу дизайна помещений, лестница должна была быть изящной, легкой, ажурной. Только проект, подготовленный в «Маэстро», удовлетворил всем требованиям. Повторю еще раз, что сложность была в несоответствии проекта здания фактическому расположению стен.

Работу по изготовлению и монтажу конструкций сотрудники фирмы выполнили качественно. До изготовления всех деталей нас приглашали на фабрику, мы оценивали качество выполняемых деревянных ступеней и прочих конструкций. При монтаже лестницы возникли сложности с поручнем – его сложная форма (двойкой кривизны), рассчитанная в проекте, немного не соответствовала фактическим размерам. Сотрудники фирмы выполнили дополнительные обмеры и изготовили новый поручень, который идеально стал на место. Лестница получилась такой, какой мы ее представляли. Вместе с тем, изящество и легкость конструкций подкреплены их высокой надежностью. В процессе эксплуатации были случаи, когда на лестнице одновременно находилось несколько человек достаточно крупных габаритов – весом под 150кг каждый – и никаких претензий ни к прочности, ни к жесткости лестницы не возникло. Сейчас прошел почти год эксплуатации лестницы.

Фирма «Маэстро» тщательно выполняет обязательства по гарантийному обслуживанию лестницы. Техники фирмы несколько раз приезжали и проверяли качество соединений и крепежа, выполняли дополнительные работы по «подтяжке» некоторых резьбовых соединений. Мы полностью удовлетворены выполненной работой и качеством обслуживания»